广星智联依托多年在通信行业的专业服务经验，匹配业界发展趋势，帮助客户量身定制面向未来的专网服务，输出铺设技术建议，提供建设过程中全方位的运维与集成服务，助力客户完成专网建设，实现业务的稳健增长。
根据客户在网络建设过程中的问题和挑战，结合通信业界完整的、端到端的产品线解决方案，优选各种技术和产品，牵头协调、整合各厂家的子系统，将其集成成为一张完整可靠、高效的网络系统，使之能彼此协调工作，发挥整体效益，达到整体性能最优。
广星智联总结多年网络建设和维护经验，深入理解客户需求，依托成熟的平台和创新理念及先进标准，为运营商、政府以及公共事业部门打造“全生命周期“、”一站式”的IT服务产品和解决方案。
防震机柜、舒适宽敞托管空间；
高应用模块化设计；
精密空调以及机房水冷及风冷空调系统保证机房内恒温；
汇聚专业人才，多年运维管理经验；
通过ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证；
大功率UPS设备，配备柴油发电机作为后备电力支持；
先进烟感火警系统，采用FM200气体灭火设备；
建设防尘、防静电等环境保护设施；
数据中心7*24小时安保值守；
门禁系统与指纹识别系统双重保证；
严格的机房管理制度，保证托管设备的安全；
广星智联网络运维管理服务旨在通过角色替换，协助运营商打造一张成本可控制、质量可预期的精品网络。网络运维管理服务包括一线站点巡检、二线维护专家维护（故障管理、性能管理、配置管理、安全管理）、24×7网络监控、站点加油服务、站点安保服务、网络性能提升、网络优化、第三方厂商管理等端到端管理与服务。
广星智联提供专业的维保服务与备件管理服务，通过专业的服务团队、标准的服务流程、先进的工具平台、丰富的交付经验，全力为客户打造一个安全、稳定的网络环境，让客户放心地使用广星通讯设备，安心地享受专业的服务，专心地发展自身主营业务。
广星智联维保服务根据客户需求，向客户提供技术支持、软件支持、硬件支持及网络健康检查等服务，保障网络的高可用性和系统的持续稳定运行，降低网络运行风险。
广星智联业务网络优化根据内容可分为软硬件优化以及服务优化，其中服务优化根据实际服务内容以及技术、范围等包含七个方面的内容，具体为：网络架构及性能优化、KPI指标优化、业务流程优化、业务安全优化、业务运维效率提升优化、业务容灾优化、业务用户感知优化。
从基本的软硬件优化到服务优化，针对客户的具体需求，以实际网络指标性能为中心，从网络的接入性、完整性、安全性的维度为客户提供端到端的优化方案，制定针对性的业务流程，以提高业务接通率，减少业务时延，以提升业务指标，增强业务能力，提高设备利用率，改善网络运行质量。
通过日常维护优化以及增强系统监控以及快捷的问题定位工具，能够大幅提升系统维护效率；对系统的关键KPI、告警、异常状况能够实现实时有效的监控；对于客户投诉的问题系统故障快速定位和解决。
以进度管理为抓手，以质量、安全管理为基础，以成本管理为目标进行业务中心的构建，满足企业的核心业务需求。对施工现场安全、质量、进度、设备、物料等管理，提升工程现场的工作效率和执行能力，实现“零距离”精细化现场管控。
随着用户对通信体验品质的更高追求，广星智联提供了用户体验管理解决方案，通过全域感知用户，提供全域全业务的端到端感知管理，支撑运营商搭建包括整体网络监测保障，重点业务主动保障等客户体验全历程全域感知管理体系。全视角客户保障，用户主动关怀，通过构建不满意用户体系，快速识别质差客户，进行主动优化，在客户投诉前实现感知提升，提供以体验驱动可持续性发展。
广星智联为客户提供全系列通讯技术与产品培训服务，能够根据5G时代人才培养需求制定并实施具有个性化、针对性的培训。
